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1. Titolare del trattamento

Tomstore di Neri Tiziano
Via Volturno 106, 41032 Cavezzo (MO), Italia
P. IVA: 03436600369
Email: info@tomstore.it — PEC: moxadesign@pec.it

2. Quali dati raccogliamo

• Dati di acquisto: nome, indirizzo email e i dati necessari a completare il pagamento. I pagamenti sono gestiti direttamente da Stripe e PayPal: i dati completi della carta transitano sui loro sistemi e non vengono conservati sui nostri server.
• Dati di fatturazione: per emettere la fattura raccogliamo, al momento dell'ordine, i dati anagrafici e l'indirizzo, il codice fiscale (per i privati) oppure la partita IVA e il codice destinatario SDI o l'indirizzo PEC (per le aziende e i professionisti). Questi dati sono conservati su un database ospitato presso Aruba S.p.A. e comunicati al consulente fiscale per gli adempimenti di legge.
• Dati di consegna: il tuo indirizzo email, usato per inviarti la conferma d'ordine, il link di download del prodotto digitale acquistato e la fattura.
• Modulo di contatto: se ci scrivi, raccogliamo nome, email e il contenuto del messaggio per poterti rispondere.
• Dati tecnici di navigazione: i log del server (indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate) generati automaticamente per il funzionamento e la sicurezza del sito.

3. Finalità e basi giuridiche

• Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR): gestione dell'ordine, del pagamento e della consegna del prodotto digitale.
• Obblighi di legge (art. 6.1.c GDPR): adempimenti fiscali e contabili (es. conservazione dei documenti di acquisto).
• Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR): sicurezza del sito e prevenzione delle frodi; misurazione anonima e aggregata delle visite tramite Matomo (senza cookie e con IP anonimizzato).
• Consenso (art. 6.1.a GDPR): risposta alle richieste inviate tramite il modulo di contatto; statistiche di navigazione tramite Google Analytics e analisi anonima dell'esperienza d'uso tramite Microsoft Clarity, attivate soltanto se presti il consenso dal banner cookie (vedi la Cookie Policy).

4. Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati, nei limiti delle rispettive finalità, a:

• Stripe e PayPal, per la gestione dei pagamenti (titolari autonomi del trattamento);
• il provider di hosting, database e posta (Aruba S.p.A.), che ospita il sito, il database degli ordini e inoltra le email (responsabile del trattamento);
• il consulente fiscale, per l'emissione delle fatture e gli adempimenti contabili (responsabile del trattamento);
• il Sistema di Interscambio (SdI) dell'Agenzia delle Entrate, per la trasmissione della fattura elettronica.

I dati non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità di marketing.

5. Trasferimenti extra-UE

Alcuni fornitori (Stripe, PayPal, Google per Google Analytics, Microsoft per Clarity) possono trattare i dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tal caso il trasferimento avviene sulla base di garanzie adeguate, quali le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

6. Periodo di conservazione

I dati relativi agli ordini e alla fatturazione sono conservati per il tempo richiesto dagli obblighi fiscali e contabili (10 anni dalla data della fattura, ai sensi dell'art. 2220 c.c.). I dati inviati tramite il modulo di contatto sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta.

7. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione al trattamento. Per farlo, scrivi a info@tomstore.it. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

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